PsyMens Kind & Jeugd gaat naar Almere!

Wij zijn erg verheugd te kunnen melden dat PsyMens Kind en Jeugd en ComeniusGGZ een contract hebben mogen afsluiten met Almere en hiermee regio Flevoland mogen toevoegen aan ons werkgebied.

Zorg in Almere wordt door 6 zorgaanbieders gegeven waarvan PsyMens er één is. Met elkaar verbonden in een netwerk zullen deze zorgaanbieders de kwaliteit van de zorg in Almere borgen.

PsyMens Kind en Jeugd biedt zorg aan kinderen, jongeren en jongvolwassenen en hun ouders en verzorgers met uiteenlopende complexe psychische problematiek. Ons zorgaanbod is breed georiënteerd en onze behandelaren zijn goed opgeleid en hebben een ruime ervaring. Deze zorg zal ook vanuit de vestiging Almere worden geboden. Dat geldt ook voor eetstoornissen en gender. We zullen te vinden zijn in een uiterst gunstig en zeer centraal gelegen locatie met dus een goede bereikbaarheid. Het pand aan de Hospitaaldreef 29 in Almere Centrum, alwaar ook de kinderkliniek is gevestigd, bevindt zich te midden van 2 belangrijke locaties, waarvan aan de ene zijde het stadhuis van Almere en de andere zijde het Flevoziekenhuis.

We zijn erg blij dat twee van onze zeer ervaren hoofden behandeling, Marije Wertwijn (Klinisch Psycholoog) en Jantien van der Wijngaard (GZ-psycholoog), zich bereid hebben gevonden om leiding te gaan geven aan de vestiging Almere. Zij samen hebben eerder verschillende locaties opgezet en deze tot een succes weten te maken. We hebben er dan ook het volste vertrouwen in dat ook de vestiging Almere een vestiging zal zijn van waaruit de beste zorg wordt geboden.

Via onze website en LinkedIn zijn de meest recente ontwikkelingen te vinden.

Voor deze vestiging zijn we nog op zoek naar collega’s. Toe aan een nieuwe uitdaging en zin om een bijdrage te leveren aan het opzetten van deze nieuwe vestiging? Kijk dan snel naar onze vacatures!

Resultaat klanttevredenheidsmeting 2024

Ook afgelopen jaar hebben wij middels een doorlopend klanttevredenheidsonderzoek onderzocht in hoeverre u tevreden bent over de behandeling of begeleiding die u van ons krijgt. Omdat aandacht voor de cliënt centraal staat binnen PsyMens, vinden wij dit belangrijk om te weten. Het resultaat van de tevredenheidsmeting in 2024 is een gemiddelde van 8,48. We zijn trots op dit resultaat!

CQI

Voor het klanttevredenheidsonderzoek gebruiken wij een specifiek landelijk ontwikkelde vragenlijst: de ‘Consumer Quality Index’, afgekort de CQI, voor de Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (ambulant)’. Cliënten die bij ons in behandeling zijn of zijn geweest wordt gevraagd naar hun mening over de volgende punten:

De ontvangen informatie
De mate van inspraak in de behandeling
De deskundigheid
Keuzevrijheid

We blijven ernaar streven om kwalitatief de beste zorg te leveren en u dat ook als zodanig ervaart.

Meer informatie

Meer over het onderzoek leest u onder het kopje klanttevredenheid op deze webpagina en in dit overzicht.

Audit HKZ goed doorlopen

Ook dit jaar kunnen we weer met trots melden de audit van de HKZ positief te hebben doorlopen en het certificaat officieel te hebben behaald!

De bevindingen van de auditor zijn vooral positief te noemen. Onder andere wordt er benoemd dat er een hoge mate van kwaliteitsbewustzijn en lerend vermogen is waargenomen in alle gesprekken. Daarnaast wordt ook opgemerkt dat PsyMens ZorgGroep een volwassen partner is in de ketenzorg, oog heeft voor haar context en hierin verantwoordelijkheid neemt.

We zijn wederom trots en dankbaar op het behaalde resultaat en alle hiervoor nodig geleverde inspanningen. Het nieuwe certificaat is geldig tot 24 december 2027. Uiteraard vinden er zoals altijd jaarlijks tussentijdse controles plaats om de kwaliteit te waarborgen.

Contract Midden-Holland

PsyMens is volop in beweging. Onze organisatie groeit en onze zorg breidt zich uit. Zo ook in Midden-Holland. Vorig jaar zomer hebben we deelgenomen aan de aanbesteding voor het inkooptraject Jeugdhulp Midden-Holland, waarna we eind november het voornemen van toelating in deze regio vernamen. Hier zijn we ontzettend blij mee.

Qua plaats richten we ons op Gouda, het hart van Midden-Holland en hiermee is wederom een nieuwe zoektocht van start gegaan. Een pand én nieuwe collega’s waarmee we onze zorg kunnen bieden, vormen de volgende mooie uitdaging. Met veel plezier en enthousiasme kijken we uit naar de volgende stappen. Verdere ontwikkelingen zijn te volgen via LinkedIn en onze website.

Onzekerheid in GGZ-facturatie door vervallen DSM-eis

Per 1 januari 2025 vervalt de verplichting om de DSM-classificatie mee te sturen met facturen in de GGZ Volwassenenzorg. Zorgverzekeraars weigeren echter facturen zonder deze classificatie te betalen, wat zorgaanbieders voor financiële problemen stelt.

Stand van zaken: nieuwe regelgeving in ontwikkeling
Het ministerie van VWS werkt aan een regeling die de DSM-eis alsnog wettelijk vastlegt. Deze wordt in januari afgerond en voorgelegd aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Het streven is publicatie vóór 1 april 2025. Naast de DSM-verplichting komt er een privacyverklaring, maar het is onzeker of de regeling op tijd ingaat.

Geen coulance vanuit zorgverzekeraars
Zorgverzekeraars blijven bij hun standpunt: zonder DSM-classificatie geen betaling. Er komt geen voorfinanciering, waardoor factureren zonder nieuwe wetgeving financieel riskant is.

Zorgaanbieders in onzekerheid
Veel zorginstellingen, en zo ook PsyMens, stellen facturatie uit in afwachting van duidelijkheid. Zonder voorschotten of snelle regelgeving dreigen liquiditeitsproblemen. De sector wacht af of de overheid tijdig met een oplossing komt.

Keurmerk KiBG 2024

Ook dit jaar mag PsyMens zich weer trotse drager noemen van het keurmerk Kortdurende Generalistische GGZ (voorheen Basis GGZ) van Stichting Kwaliteit in Basis GGZ (KiBG). PsyMens heeft aangetoond aan alle voorwaarden te voldoen die horen bij het keurmerk. Stichting KiBG noemt PsyMens een betrokken, innovatieve, transparante, trotse en zelfkritische organisatie. Daarnaast wordt benoemd dat wij bij PsyMens het versterken van de eigen kracht en zelfregie van cliënten en het continu verbeteren van zorg hoog in het vaandel hebben staan. Wij danken Stichting KiBG voor deze lovende woorden.

Keurmerk Kortdurende Generalistische GGZ 2024
Stichting KiBG is dé netwerk- en kennisorganisatie binnen de kortdurende generalistische GGZ. Organisaties die Generalistische Kortdurende GGZ aanbieden aan volwassenen binnen de zorgverzekeringswet komen voor het keurmerk in aanmerking. PsyMens heeft, met het behalen van het keurmerk, aangetoond te voldoen aan de volgende normen: 

    • Kortdurend generalistisch behandelen
      ‘De GGZ-aanbieder biedt de cliënt een afgebakende generalistische behandeling die gericht is op herstel van functioneren, uitgaat van de cliënt en zijn eigen kracht versterkt.’;

    • Reflecteren, leren en verbeteren
      ‘De GGZ-aanbieder reflecteert continu op zijn dienstverlening op basis van verzamelde en verwerkte gegevens en verbetert zijn dienstverlening waar nodig of wenselijk.’;

    • Samenwerken en transparant zijn
      ‘De GGZ-aanbieder draagt zorg voor een goede samenwerking met andere zorgaanbieders en het sociale domein en stelt keuze-informatie voor de cliënt en huisarts/verwijzer beschikbaar op de eigen website.’;

    • Kennis delen
      ‘De GGZ-aanbieder deelt zijn kennis en draagt bij aan het verder ontwikkelen van de kortdurende generalistische GGZ.’. 
      Bron: www.kibg.nl/normen 

Hoe PsyMens is beoordeeld op deze normen en welke specifieke criteria er gelden, is te lezen in de keurmerkrapportage van PsyMens.

Meer informatie
Meer weten over Stichting KiBG en/of het keurmerk Kortdurende Generalistische GGZ? Bezoek de website van Stichting KiBG.

Resultaat klanttevredenheidsmeting 2023

Ook afgelopen jaar hebben wij middels een doorlopend klanttevredenheidsonderzoek onderzocht in hoeverre u tevreden bent over de behandeling of begeleiding die u van ons krijgt. Omdat aandacht voor de cliënt centraal staat binnen PsyMens, vinden wij dit belangrijk om te weten. Het resultaat van de tevredenheidsmeting in 2023 is een gemiddelde van 8,67 (op een schaal van 10) voor volwassenenzorg en een 8,25 voor kinderen. We zijn trots op dit resultaat!

CQI

Voor het klanttevredenheidsonderzoek gebruiken wij een specifiek landelijk ontwikkelde vragenlijst: de ‘Consumer Quality Index’, afgekort de CQI, voor de Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (ambulant)’. Cliënten die bij ons in behandeling zijn of zijn geweest wordt gevraagd naar hun mening over de volgende punten:

De ontvangen informatie
De mate van inspraak in de behandeling
De deskundigheid
Keuzevrijheid

We blijven ernaar streven om kwalitatief de beste zorg te leveren en u dat ook als zodanig ervaart.

Meer informatie

Meer over het onderzoek leest u onder het kopje klanttevredenheid op deze webpagina en in dit overzicht.

Verheugd met positieve audit HKZ

Afgelopen najaar heeft er weer een audit plaatsgevonden bij de PsyMens ZorgGroep. Tijdens de audit is veel opgevallen, waaronder dat de auditor heeft ervaren dat onze medewerkers goed geïnformeerd zijn. Er is heel veel effort gestoken in het goed informeren van alle medewerkers binnen de organisatie wanneer het gaat om zorginhoudelijke ontwikkelingen en de samenwerkingen in de keten.

Naast alle aandacht en focus op onze systemen en ontwikkelingen van nieuwe paden, was de conclusie dat ons systeem aan alle aspecten voldoet aan de beoordeelde eisen van de HKZ.

Samenwerking Gender Clinic

De wachtlijsten voor mensen met genderdysforie, zeker voor hen die een genderbevestigende hormonale of chirurgische behandeling wensen, zijn lang. In de afgelopen jaren zijn er dan ook initiatieven door zorgaanbieders genomen om die wachttijden voor deze groep mensen in te korten. Zo ook door PsyMens. Om na het stellen van de diagnose genderdysforie de mogelijkheid te bieden snel een hormonale of chirurgische behandeling te krijgen, zijn we een samenwerking aangegaan met de Gender Clinic. Zij bieden in samenwerking met een aantal netwerkpartners, waarvan wij er één zijn, genderbevestigende hormonale en chirurgische zorg aan transgender personen. Het goede nieuws is dat de wachttijd bij de Gender Clinic relatief kort is, namelijk variërend van 4 tot 6 maanden! We zijn daarom blij met deze samenwerking.

PsyMens krijgt Gouden Randje

PsyMens draagt het Keurmerk Kortdurende Generalistische GGZ 2023. Ieder jaar onderscheidt de Stichting KiBG een aantal van deze Keurmerkdragers met een zogenoemd ‘Gouden Randje’. Donderdag 31 augustus jl. namen wij deze met trots in ontvangst.

Het ‘Gouden Randje’ is bedoeld voor keurmerkdragers die zich bovengemiddeld inspannen om cliëntervaringen te verzamelen en te benutten ter verbetering van het zorgproces. Bovendien worden deze keurmerkdragers door cliënten bovengemiddeld positief beoordeeld.

Lees hier meer over deze uitreiking en welke Keurmerkdragers ook deze erkenning kregen.