CQI – uw ervaring telt

Bij PsyMens staat aandacht voor de cliënt centraal. Daarom vinden we het belangrijk om te weten hoe u onze zorg en begeleiding ervaart. Dat doen we via ons doorlopende cliënttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd met de landelijke CQI-vragenlijst (Consumer Quality Index Geestelijke Gezondheidszorg).

In 2025 beoordelen cliënten PsyMens met een gemiddeld rapportcijfer van 8,54. Een resultaat waar we trots op zijn en vooral dankbaar, omdat het laat zien dat onze inzet ook zo wordt gevoeld.

De CQI meet verschillende onderdelen van de zorg, zoals bejegening, informatie over de behandeling, samen beslissen, deskundigheid, contact met behandelaren en het resultaat van de behandeling. Deze uitkomsten geven ons waardevolle inzichten in wat goed gaat én waar we onze zorg verder kunnen verbeteren.

We zien dit cijfer niet als eindpunt, maar als aanmoediging om te blijven groeien. Ook in de komende periode blijven we ons inzetten voor zorg die u als betrokken, deskundig en prettig ervaart.

Meer informatie

Meer over het onderzoek leest u onder het kopje klanttevredenheid op deze webpagina en in dit overzicht.

 

Wat een prachtige start!

Onlangs openden we officieel onze nieuwe vestiging in Almere, samen met verwijzers, samenwerkingspartners en collega’s. De middag stond in het teken van ontmoeting, verbinding en trots, precies waar wij als organisatie voor staan.

We willen iedereen die erbij was van harte bedanken voor de warme belangstelling, de mooie gesprekken en de positieve energie die de opening zo bijzonder maakten.

We kijken ernaar uit om in de komende periode verder samen te werken aan toegankelijke, deskundige en persoonlijke zorg voor kinderen, jongeren en hun ouders / verzorgers in de regio Almere.

De opening is niet onopgemerkt gebleven:

Dank aan iedereen die heeft bijgedragen aan deze feestelijke mijlpaal, het team in Almere en iedereen die heeft meegewerkt aan de voorbereiding, communicatie en opening.

Maak kennis met onze nieuwe vestiging in Almere

Sinds juni zijn we actief in Almere, met een nieuw behandelteam dat klaarstaat voor kinderen, jongeren en gezinnen uit de regio.

In een uitgebreid interview vertellen onze hoofdbehandelaren over hun motivatie, de aanpak in Almere en waarom deze locatie zó belangrijk is.

Ze delen hun visie op toegankelijke en persoonlijke geestelijke gezondheidszorg met een korte wachttijd en met aandacht voor wat écht nodig is. Ook lees je meer over onze specialisaties, zoals hoogbegaafdheid en IMH-expertise, en hoe we samenwerken met scholen, huisartsen en andere professionals in de regio.

👉 Lees het interview en ontdek waar wij voor staan in Almere.

HKZ controle-audit opnieuw met positief resultaat doorlopen

Op 22 en 23 september jl. vond de eerste HKZ controle-audit plaats. Na het behalen van het certificaat vorig jaar, stond deze ronde in het teken van borging en groei.

De auditor was positief over onze beheerste en zorgvuldige groei, de manier waarop nieuwe collega’s worden ingewerkt en de moed waarmee complexe casuïstiek wordt opgepakt. Ook werden de diversiteit aan expertise, een gezonde meldcultuur, onze diagnostische kwaliteit en de voelbare betrokkenheid in de organisatie als sterke punten genoemd.

Een speciaal woord van dank voor de 15 collega’s die direct bij de audit betrokken waren. Dankzij hun inzet en gedegen voorbereiding is deze ronde succesvol verlopen. Een resultaat om trots op te zijn en een mooie bevestiging van ons gezamenlijke streven naar kwaliteit.

Kwaliteit is geen momentopname, maar iets wat we elke dag samen doen: in hoe we cliënten ontvangen, in hoe we processen vastleggen en in hoe we blijven leren en verbeteren. Zo blijven we een organisatie die staat voor betrouwbare zorg en voortdurende ontwikkeling.

Nieuwe vestiging in Nijkerk opent eind oktober 2025

Met trots kondigen wij aan dat PsyMens Kind & Jeugd en ComeniusGGZ per eind oktober 2025 een nieuwe vestiging openen in Nijkerk. Vanuit deze locatie – aan de Van ’t Hoffstraat 28 – bieden wij generalistische én specialistische ambulante GGZ aan kinderen, jongeren en hun gezinnen.

De vestiging in Nijkerk is een uitbreiding van onze bestaande zorg in Midden-Nederland, en sluit aan bij onze missie om passende, betrokken en effectieve zorg te bieden aan kinderen van 0 tot 18 jaar.

Onze teams behandelen uiteenlopende psychische en/of psychiatrische klachten zoals angst, somberheid, trauma, gedragsproblemen en systeemproblematiek. Daarnaast beschikken wij over specialistische expertise op het gebied van:

  • Eetstoornissen
  • Genderdysforie
  • Hoogbegaafdheid
  • Infant Mental Health (IMH)

Onze zorg wordt geleverd door multidisciplinaire teams van onder andere GZ-psychologen, orthopedagogen-generalist, klinisch psychologen, IMH-specialisten en systeemtherapeuten. Ook zijn er kinderpsychiaters aan onze organisatie verbonden, waardoor wij brede diagnostiek en behandeling kunnen bieden – inclusief psychiatrische beoordeling en medicatiebeleid indien nodig.

Verwijzen kan al via ZorgDomein of via het aanmeldformulier op onze website. Er zijn op dit moment geen wachttijden.

Wilt u meer weten? Neem gerust contact met ons op via 030 – 251 57 90. Wij helpen graag verder!

Poli voor hoogbegaafden

Zusterorganisatie ComeniusGGZ opende in juli 2025 een poli voor hoogbegaafden in onze onlangs geopende vestiging aan de Hospitaaldreef in Almere.

Veel hoogbegaafde kinderen en jongeren lopen vast in het onderwijs, thuis of in zichzelf – niet vanwege hun intelligentie, maar omdat hun manier van denken, voelen en beleven onvoldoende wordt herkend in de reguliere hulpverlening. Hierdoor ontstaan onbegrepen klachten zoals faalangst, depressie, overprikkeling of schooluitval, die zonder context van hoogbegaafdheid vaak verkeerd worden gediagnosticeerd en behandeld.

Een gespecialiseerde poli, waar (zeer) hoogbegaafde kinderen, jongeren en jongvolwassenen (3–25 jaar) worden begeleid door behandelaren met diepgaande kennis van hun unieke cognitieve én emotionele profiel.

Onze zorg is volledig afgestemd op hun leefwereld, en biedt:
• Maatwerk in diagnostiek en behandeling (o.a. KIQT+, differentiële diagnostiek)
• Individuele therapie, ouderbegeleiding, schooloverleg én groepstrainingen zoals Hoofd&Hartwerk (hieronder nader uitgelegd)
• Behandelen van co-morbide problematiek zoals angst, depressie, ADHD, trauma
• Begeleiding bij o.a. perfectionisme, sociale isolatie, motivatieproblemen of identiteitsvragen

De bijbehorende training wordt momenteel alleen vanuit Almere gegeven. Psychodiagnostiek en behandeling vinden plaats vanuit alle vestigingen.

Lees hier meer over deze poli.

We zijn van start!

Afgelopen week zijn we van start gegaan in onze nieuwe vestiging in Almere Centrum. Ouders, kinderen, jongeren en hun gezinnen kunnen vanaf nu bij ons terecht voor generalistische én specialistische geestelijke gezondheidszorg — (vooralsnog) zonder wachttijd.

Dankzij een goed voorbereid team kunnen wij aanmeldingen direct oppakken, ook bij complexe zorgvragen.

Wat bieden wij in Almere?

  • Generalistische én specialistische GGZ en ambulante begeleiding
  • Hulp bij uiteenlopende psychische problemen
  • Expertise in o.a. eetstoornissen, genderdysforie, hoogbegaafdheid en Infant Mental Health (IMH)

Uiteraard werken we nauw samen met huisartsen, praktijkondersteuners GGZ, wijkteams, scholen, medisch specialisten, collega-instellingen én onze zusterorganisatie ComeniusGGZ,. Onze vestiging is gevestigd aan de Hospitaaldreef 29, in het hart van Almere, naast het stadhuis en het Flevoziekenhuis.

Aanmelden kan via ZorgDomein (voor verwijzers) en onze website.

Meer weten? Neem contact met ons op via secretariaat@psymens.nl of 030 – 251 57 90.

Interesse om samen met ons nieuwe team te bouwen aan de toekomst van Almere? Bekijk hier onze vacatures.

Dubbel erkend: Keurmerk én KeurmerkPlus

In een eerder bericht lieten we al weten dat PsyMens zich ook in 2025 Keurmerkdrager mag noemen. Maar er is meer goed nieuws: we hebben nu ook het KeurmerkPlus toegekend gekregen. Een bijzondere erkenning voor zorgaanbieders die actief investeren in leren, verbeteren én transparantie op basis van (uit)komstdata.

Het KeurmerkPlus is geen vanzelfsprekendheid. Het wordt toegekend aan aanbieders die verder durven kijken dan de standaard. Die de moed hebben om kritisch naar hun eigen zorgproces te kijken en structureel werken aan beter.

De criteria worden jaarlijks aangescherpt. Voor 2025 betekent dit dat aanbieders:

  • Gekwalificeerd zijn voor het Keurmerk Kortdurende GGZ 2025;
  • Actief deelnemen aan het Netwerk Spiegelrapportages: de datastromen zijn op orde en er zijn in de periode juni 2024 – mei 2025 twee spiegelbijeenkomsten bijgewoond;
  • Zowel het verplichte als het vrijwillige deel van de Zelfevaluatie 2025 hebben aangeleverd.

Een mooie erkenning. Maar bovenal: een bevestiging van onze ambitie. We blijven werken aan toegankelijke en effectieve zorg. Met het KeurmerkPlus als mooie mijlpaal op onze weg vooruit.

Nieuwe vestiging in Almere – opening in juni 2025

Vanaf 10 juni openen we de deuren van onze nieuwe locatie in Almere. Vanuit dit moderne, lichte gebouw bieden we onze zorg voor kinderen, jongeren en hun gezinnen.

Op dit moment leggen we de laatste hand aan de inrichting – de vloerbedekking wordt gelegd, het meubilair komt binnen. Achter de schermen bereiden onze teams zich voor om straks met volle aandacht aan de slag te gaan.

Momenteel gelden er geen wachttijden. Aanmeldingen kunnen worden gedaan via onze website. Doorverwijzingen verwelkomen we graag via ZorgDomein.

Meer informatie is te lezen in dit eerdere bericht en via LinkedIn.

Interesse om samen met ons nieuwe team te bouwen aan de toekomst van Almere? Bekijk hier onze vacatures.

Eerste editie van het KennisLab: samen leren, ontmoeten en verdiepen

Op dinsdag 13 mei 2025 vond de eerste editie van het KennisLab plaats, een vernieuwende bijeenkomst waarin we het vertrouwde Groot Overleg in een nieuwe vorm goten. Met deze dag zetten we in op wat ons als organisatie verbindt: kennis delen, elkaar ontmoeten, en samen groeien in ons vak.

De deelnemers volgden twee workshoprondes, met onderwerpen die raken aan de praktijk én ons zorgaanbod. Tussen de sessies door was er volop ruimte voor ontmoeting en uitwisseling. We sloten de dag af met een borrel en diner – een mooi moment om na te praten en te verbinden.

We bedanken alle sprekers Manouche van Alst – Kinder- & Jeugdpsychiater – UMC, Jacquelijne Schraven – Klinisch Psycholoog – Altrecht Kind & Jeugd, Anouk Balleur – Klinisch Psycholoog / docent – Praktijk Buitengewoon, Chris Korevaar – Klinisch Psycholoog / Psychotherapeut – PsyMens en Jantien van der Wijngaard – GZ-Psycholoog – ComeniusGGZ voor hun waardevolle bijdrage én onze collega’s voor hun enthousiaste aanwezigheid en betrokkenheid. Op naar een vervolg!